本報(bào)訊 （記者祝劍禾）昨天，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)攜手聯(lián)想在京發(fā)布電子商務(wù)誠(chéng)信體系，確立了電子商務(wù)行業(yè)的誠(chéng)信規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。由此，國(guó)內(nèi)首個(gè)誠(chéng)信電商的標(biāo)準(zhǔn)和基本行為正式出爐。聯(lián)想集團(tuán)副總裁湯捷表示，作為一家進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域三四年的公司，接下來(lái)將加碼聯(lián)想電子商務(wù)渠道的建設(shè)，并且推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系的完善和落實(shí)。

　　據(jù)了解，此次公布的電商首要標(biāo)準(zhǔn)和基本行為準(zhǔn)則包括：首先要求企業(yè)真實(shí)合法，獲得中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)誠(chéng)信體系認(rèn)證。其次是從事合法經(jīng)營(yíng)，不違法不欺詐；保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息；明確提供企業(yè)的必要商務(wù)信息；不搞虛假宣傳，保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的知情權(quán)；配送時(shí)效兌現(xiàn)承諾，過(guò)程可查詢，安全有保障；售后服務(wù)透明，真實(shí)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾。