關國光獨自坐在靠窗的辦公室里，他的身后是每天處理巨額資金交易的陸家嘴金融核心區。在他旁邊的辦公室里，墻上掛滿了數據不斷跳動的液晶屏，這顯示每年有數千億元金額通過公司系統在交易。

　　隨著國內金融業的成熟和電子商務業的崛起，第三方支付也在改變著人們的生活狀態。但上海快錢信息服務有限公司（下稱“快錢”）CEO關國光并不認為這個行業的模式有多深奧，“更像是建一個高速公路，過來一輛車，收10塊錢，大車收15塊錢，很簡單。支付是一個體現規模效益的業務，就像路建好了跑的車多才賺錢，一定要大規模應用才會有效益。”

　　因此，他認為快錢目前的規模還是不夠大。雖然成為首批拿到第三方支付牌照，并和支付寶一起并列拿到業務類型最多的企業，他依舊只將此作為行業未來20年發展的發令槍，而非沖刺線。他告訴記者，希望在5年之內把年交易量做到10萬億元。

　　這位連環創業者，是國內第三方支付企業的領軍人物。“我覺得最終成就一家企業的不是企業家，而是這家企業背后的市場需求。”他說，假如企業家正好站在這個正確的行業上，水漲船高，他就上去了。就像當年的互聯網一樣，產生一大批明星企業。而企業家的作用是知道水漲船高的時候他應該站在那里，但根本性的推動還是大的趨勢。

　　從網易副總的位置上退出之后，關國光一直在尋找新的機會，他認為只有復合型行業才有真正的機會——早年互聯網和傳統媒體的復合催生了網易、新浪，而現在，信息技術和傳統金融的結合，正在催生一個更大的第三方支付行業。

　　行業必然要細分

　　《21世紀》：越來越多有不同背景的企業希望切分第三方支付這塊蛋糕，怎樣看這種現象？

　　關國光：雖然27家看上去不少，但是如果仔細拆分業務分類來看，真正綜合性高的、各個類別都覆蓋的、線上線下業務都齊全的企業，其實很少，快錢和支付寶都是拿了6項經營，應該是最多的。

　　如果把本次獲得牌照的企業中購物卡的企業去掉，剩下的就很少了。這是完全不同的兩種業務模式，快錢做的是支付服務，而購物卡更多的是做支付工具。

　　《21世紀》：牌照發放后，給第三方支付企業帶來的效益會立即體現在什么地方？

　　關國光：會有更多的高端人才愿意進入這個行業。

　　我認為只有復合型行業才有真正的機會。在原來的行業中一個人只能一級一級爬樓梯。而復合型行業里，如早年的互聯網，現在的團購，是英雄不問出處的地方，高速增長，機會也更多。

　　我們這個行業和其它復合型的行業不一樣的是，我們要吸引高端人才并不容易，所以我們這個行業牌照很重要。過去我們挖一個銀行的行長，他是會有顧慮的。首先別人會觀望國家怎樣看待這個行業，其次他會關注你能不能拿到這個牌照，現在牌照發放之后，不確定性會降低。

　　根本上來說是牌照的發放標志著產業的形成，特別是新興的產業增長非常快，毫無疑問會吸引非常多的新的人才進入，就像當年的互聯網一樣。

　　《21世紀》：有人說第三方支付將來可能和銀行面臨競爭，你贊同這種說法嗎？

　　關國光：我不認為會這樣，我們和銀行是一個上下游的關系。這就好像新浪、騰訊和電信商間的關系。銀行是基礎建設，而我們提供增值業務。增值業務做的越好，基礎業務的日子就越好過。所以說從長遠來說，我們會給商業銀行非常多的業務，特別是中間業務。

　　產業一大就需要分工，如果不分工效率就會降低，商業銀行不會有太多的顧慮，不可能有一家企業把所有的業務都涵蓋掉。

　　《21世紀》：所以國內行業細分也要開始了？

　　關國光：對。在美國，對商旅服務的支付公司已經形成了單獨的企業，就是我們很熟悉的運通，它和VISA、萬事達都不一樣。它已經細分到這個程度了。

　　中國的細分還只是剛剛開始。27家拿到牌照的支付企業都要開始細分了，大家需要找到自己獨自的定位然后開始側重投入。這么大的一個產業不可能有一個企業可以從前到后，從上到下全部壟斷掉，它一定是細分的。

　　20年的增長期

　　《21世紀》：快錢和其它支付企業最大的區別是什么地方？

　　關國光：從目標客戶來說，我們主要面向企業，這不僅包括互聯網企業，還包括許多其它類型的企業，包括線上線下的。今天我們會進入制造業，未來還會進入農業，這個是和支付寶完全不一樣的。支付寶更多的是服務個人。

　　第二，我們是全國唯一一家能夠做到線上線下，包括預付在內的高度集成的支付解決方案提供商，因為目標市場要求全部業務都涵蓋。

　　第三，我們的核心團隊很強，我們的團隊已經做過4家美國上市的企業了，這十幾個人的核心團隊當中有三個CFA，在管理團隊上來說，在全行業內也是最強的。

　　《21世紀》：和依附于阿里巴巴的支付寶相比，快錢是一家更加獨立的支付企業，怎樣看待這兩種道路？

　　關國光：這兩種模式各有利弊，不能一概而論。如果從服務行業客戶來看，肯定是獨立的模式更有優勢。因為我們的系統處理了太多的別人的關鍵財務數據，這是客戶的機密，如果你背后還自己開了一家網店，和客戶進行競爭，這很難平衡。

　　支付寶是一家做的很成功的企業，它滿足了許多網民的需求。從滿足個人客戶需求來說，支付寶依托淘寶大平臺能帶來更多的業務量，我只能說快錢和支付寶的目標市場不一樣。

　　《21世紀》：快錢制定的交易額目標是2011年10000億，而2012年35000億，這看起來是一個挺高的增長數字。能實現么？

　　關國光：這個指標其實一點都不高。就算是做到10萬億的交易量也是非常小的。我們國家一年的資金流量是GDP的30多倍，和這么大的數字相比我們還是非常小的。

　　這個行業至少有15到20年的增長，按照這個數字去增長我覺得不是一個很大的規模。相對于傳統的金融機構，我們的數字還是很小的。我們去年的份額已經在市場的最前沿了，如果今年能做到1萬億的話，應該已經是全國最大的，我們現在應該已經超過支付寶了。

　　我認為服務產業客戶的市場空間更加廣闊，就好像在一家銀行里，企業金融業務量通常是個人金融業務量的好幾倍。

　　《21世紀》：你剛才談到第三方支付行業至少還有15到20年的增長，主要判斷依據是什么？

　　關國光：從美國的經驗來看，支付產業的產業鏈已經形成，它的規模高達2萬5000億美元，要比利差收入大，覆蓋的企業達到上百家。拿出一個美國商業銀行的報表來看，其中間業務的數量要遠遠大于利差。如果中國的商業銀行也走同樣的道路，這么大的一個業務量讓第三方支付企業去分，市場足夠大了。

　　隨著中國電子商務的發展，這個行業是在逐步完善的發展中，美國三四十年走過的道路，我們可能也要走一二十年，所以這個行業再增長個一二十年是沒問題的。

　　投對行業、簡化管理

　　《21世紀》：從管理風格上來說，你更加推崇哪個企業或者企業家？

　　關國光：我更多的是自己創造的管理路數。我認為管理不需要搞的那么復雜，經營一個企業，無非是做好三件事。第一是規劃好企業的方向，第二是如何把人才吸引過來，第三是讓這些人才按照既定的路線去走，不要走偏了。

　　我認為管理這件事情沒有那么復雜，西方把管理弄的太復雜，寫了一本又一本書，也沒有對管理的進步起到太大的變化。

　　我是做投資出身的，投資就是投資一個趨勢，投資一個個案的風險比投資趨勢要大的多。

　　《21世紀》：先做投資人再做企業，管理方式和思維方式比純粹的創業者有哪些不同？

　　關國光：我會比較早就把企業往規范的方向去運作，相對比較有序發展一些。

　　我覺得最終成就一家企業的不是企業家，而是這家企業背后的市場需求。假如他正好站在這個正確的行業上，水漲船高，他就上去了。就像當年的互聯網一樣，產生一大批明星企業。企業家的作用是知道水漲船高的時候他應該站在那里，但根本性的推動還是大的趨勢。

　　如果這個市場一年只增長5%，你再強的團隊，想讓它增長15%，那也是很困難的，而如果在一個增長70%的市場里，一般的團隊增長個20%到30%，那也是很容易的。所以我覺得根本還是在選行業，選市場，這個很重要。

　　(本文來源：21世紀經濟報道 作者：曾航)